Путь: New Статьи
GOS-заказ
Прежде всего, не надо бояться! Несмотря на сложное «высокотехнологичное» название Global Ordering System на деле совсем не страшна, даже наоборот – весьма дружелюбна и понятна. Справиться с заказом через GOS может любой, кто хотя бы раз покупал что-нибудь в обычном интернет-магазине. Но если пока не доводилось – это тоже не повод обходить GOS стороной.
Итак, вводим в адресной строке обозревателя Интернета ru.visionshop.me и попадаем на страницу регистрации и авторизации.
Регистрация и авторизация
Пожалуйста, убедитесь, что паспортные данные, внесенные в бланк вашего контракта с Vision, актуальны, а указанная дата рождения верна. В противном случае нужно обратиться в Компанию и сообщить верные сведения, иначе при регистрации могут возникнуть проблемы, пусть и легко решаемые.
Дважды проверьте, правильно ли вы ввели адрес своей электронной почты! Если нет, письмо с регистрационными данными уйдет кому-то незнакомому.
Все! С формальностями покончено. На ваш почтовый ящик получено сообщение, подтверждающее регистрацию на www.ru.visionshop.me, и теперь для начала работы с GOS понадобится лишь ваш ID и пароль, который был введен при регистрации. Это и есть авторизация.
Выбор и покупка
 |
Итак, мы в системе. Внимательно ознакомьтесь с новостями и условиями акций и воспользуйтесь всеми возможностями, которые предлагает Компания.
|
Выбираем, к примеру, чай и попадаем на новую страницу. Слева – иллюстрация (если на нее нажать – увидите подробное описание продукта, а также сертификат соответствия или свидетельство о его регистрации), посередине – цены и база CV, а справа – пустые окошки – в них нужно проставить необходимое вам количество упаковок напитка.
Мы выбрали 5 пачек «Зеленого чая с лемонграссом». Нажимаем кнопку «Посмотреть корзину» и находим в ней все, что заказали ранее, включая наш чай, конечно. Проверяем заказ. Забыли что-то важное? Можно вернуться к выбору продуктов – и для этого есть специальная кнопка «Продолжить выбор товара». Приняли решение от чего-то отказаться – нажмите на красный крестик в графе «Действия» напротив. Хотите увеличить количество того или иного из заказанных продуктов? Просто поменяйте число на нужное и нажмите «Пересчитать корзину».
Доставка
Теперь, когда заказ окончательно сформирован, оформляем доставку. Правильно, нажимаем для этого одноименную кнопку, затем выбираем свой регион и город, а потом вариант доставки – по адресу или с получением на специальном пункте выдачи.
Минимальный срок доставки 2 рабочих дня с момента оплаты. Если заказ сделан на дом («По адресу»), точная дата и время доставки согласуются с курьером, который свяжется с получателем посылки, перед тем как ее привезти. «До востребования» – это вариант, когда заказ будет доставлен в офис логистической компании. Дистрибьютор будет проинформирован о поступлении заказа на терминал, откуда и сможет забрать свою посылку, назвав номер заказа и предъявив документ, удостоверяющий личность. Номер заказа вы получите по завершении оформления покупки в GOS.
Стоит доставка, в зависимости от удаленности вашего населенного пункта, от 100 рублей за 2 кейса. Цену вы сразу же увидите на экране при оформлении доставки.
Оплата
Оплачивать покупку из GOS можно переводом с расчетного счета любого банка, действующего на территории РФ. Если ваш счет в Альфа-Банке – можете пользоваться системой «Альфа-Клик». А в «Райффайзенбанке» даже счета для оплаты заказа через GOS открывать не надо, но оплатить покупку в этом случае можно только в филиалах типа «Б». Обязательно уточните в банке!
Если в течение 3 рабочих дней после оформления заказ не оплачен, он аннулируется: придется оформить его заново.
Отдельно скажем, что начиная с июля оплачивать заказы через ru.visionshop.me можно будет с кредитки Visa или MasterCard. Это сделает покупку в GOS еще более удобной.
Итак, мы выбрали товары. Оформили доставку и определились с формой оплаты. Завершающая стадия – на экране появится итоговая информация о ваших покупках, включающая уникальный номер заказа. Запомните его или запишите, а лучше сохраните эти важные сведения в отдельном файле или распечатайте. Сделать это система GOS тоже позволяет…
Без компьютера
 |
Как позволяет и оформить заказ без компьютера – по телефону. Звоните в колл-центр «Служба заказов Vision» – 8 (800) 555-70-07 (с территории РФ звонок на этот номер бесплатный). Есть одно ограничение: заказ, сделанный по телефону, нельзя оплатить кредитной картой – только через банк. |
Квалификация
Конечно, заказы через GOS так же, как и обычные, позволяют закрывать квалификации. В дереве: www.viptree.net GOS-заказы появляются на следующий день после поступления оплаты.
Справки и предложения
В настоящее время система GOS находится на первом этапе своего развития и в будущем непременно будет совершенствоваться. А пока в случае возникновения тех или иных неполадок по всем вопросам, связанным с работой сайта системы GOS, необходимо обращаться по адресу support@ru.visionshop.me.
Действует клиентская служба поддержки, в которую следует адресовать запросы по оформлению и состоянию заказов, а также с целью разрешения возможных проблемных ситуаций. Адрес клиентской службы – reclamation@ru.visionshop.me.
Планета Людей № 07/09
Комментарии
Здорово. Очень своевременно, особенно для удаленных от центра регионов. Таких как наш. Екимов В.Ф.
Когда в Украине уже будет работать интернет-магазин?