Путь: New   Статьи

Сандип Гоэл: «Таких продуктов у Vision никогда еще не было!»

Думаю, сейчас мне не стоит раскрывать всех подробностей, ведь для этого как раз и существует такое грандиозное событие, как Миллениум! Поэтому позвольте мне ненадолго сохранить эту информацию в тайне – ведь до Миллениума 2009 осталось не так уж много времени.
Скажу одно: планируется множество разных продуктов. Будут не только обновлены существующие линейки, появятся абсолютно новые продукты. Некоторые из них – такие, как биологически активные добавки для похудения Kg-Off и здоровья суставов EnjoyNT, а также косметика для лица Triovital Neo, – уже скоро, а многие другие находятся пока на этапе подготовки. Но я уверен: это будут замечательные продукты, основанные на новых концепциях. Таких продуктов у Vision никогда еще не было!

- Планирует ли Vision отказаться от выпуска каких-либо существующих ныне продуктов? Если да, то почему?

- Продуктовый портфель подобен живому организму. Он рождается, растет, стареет и в некоторых случаях умирает. Поэтому обновлять портфель продукции для большинства производителей столь же естественно, как для деревьев сбрасывать листья осенью. Но у нас в Vision другая точка зрения. Наши классические продукты – хотя они уже и зрелые – еще совсем не готовы к тому, чтобы "состариться". И мы от них не отказываемся. Так как эти продукты включают лучшие формулы, проверенные временем на разных континентах, мы хотим сохранить их.

Но с тех пор, как формулы этих продуктов были созданы, минуло много лет, за это время произошел огромный скачок в знаниях, в понимании сущности различных ингредиентов и того, как они работают. Поэтому мы полагаем, что нужно не удалять из ассортимента давно известные продукты, а обновлять и совершенствовать их, сохраняя при этом базовую структуру препаратов. Такая работа уже ведется, и вскоре появятся результаты. Какими будут эти изменения, я тоже пока не хотел бы говорить. Но если от какого-то продукта мы и откажемся, то только потому, что для него есть лучшая альтернатива.

- Каковы критерии для решений о разработке того или иного продукта? Как будет развиваться ассортимент продукции Vision с концептуальной точки зрения? В каких направлениях планируется расширять набор продуктов Vision?

- Решение о разработке нового продукта или линейки продукции зависит от различных факторов. Главным из них является соответствие определенного продукта философии отличного здоровья, которой придерживается наша Компания. Столь же важны потребности нашей сети – пожелания дистрибьюторов и потребителей относительно тех продуктов, которые они хотели бы получить.

Значительную роль играет развитие технологий, анализ деятельности конкурентов, анализ рынка и возможностей поставщиков. Мы анализируем и «пробелы» в нашем ассортименте, стараясь создавать продукты для заполнения еще не занятых нами ниш.

Продукты должны быть уникальными и основываться на наилучших технологических достижениях. Для этого мы учитываем процессы ценообразования, государственного регулирования на наших рынках, а также такие вопросы, как логистическое обеспечение или регистрация. Это лишь основные моменты. Помимо них приходится считаться еще с целым набором менее значительных факторов. Только после тщательного изучения всех этих условий принимается решение.

С другой стороны, развитие продуктового портфеля вписывается в Корпоративную Стратегию Vision. Она обрисовывает планы развития Компании на несколько следующих лет. Мы анализируем, где находимся сейчас и где планируем оказаться, к примеру, в 2015 году, и думаем, как обеспечить такой рост. Эти соображения учитываются и при работе над теми линейками продукции, которые предполагается запустить или усилить.

Что же касается наших планов, то одновременно с укреплением имеющегося портфеля мы будем работать и над освоением новых сегментов рынка – например, над продуктами для молодежи и тинейджеров. Но так как все это – непрестанная, постоянно идущая работа, в настоящий момент сказать что-либо большее невозможно.

- Каков алгоритм процесса разработки нового продукта? Можете ли вы вкратце описать путь, который должен пройти новый продукт – от концепции до стадии окончательной готовности к коммерческому использованию?

- То, о чем я говорил, отвечая на предыдущий вопрос, в основном и включает такой алгоритм. С операционной точки зрения все выглядит так: идеи новых продуктов основываются на различных анализах рынка, конкурентной среды, направлений развития новых технологий и, наконец, последнем, но не менее важном факторе – на запросах нашей сети и наших потребителей.

Далее на основе этих данных появляется список видов продукции, которые мы хотели бы иметь в своем ассортименте. На следующем этапе мы работаем над формулой и выясняем возможности поставщиков – способны ли они производить продукт с гарантированно высоким качеством и в желаемом ценовом диапазоне.

Формула проходит многочисленные испытания. Этот процесс может занимать до года – перед тем как мы убедимся в безопасности и качестве продукта. Затем проверяется юридическая «чистота» формулы – разрешены ли все ингредиенты продукта на всех наших рынках и не возникнет проблем с регистрацией. Решение о типе упаковки, дизайне и организации ли производства – это еще одна цепочка процессов.

Таким образом, существует целый ряд этапов, через которые должна пройти любая идея, прежде чем она сможет материализоваться в реальный продукт. Я могу сказать, что в среднем из каждых десяти идей, с которыми мы начинаем работать, до заключительного этапа доходят не больше трех. Остальные отвергаются на какой-либо стадии, так как не удовлетворяют тем или иным нашим требованиям, которые в Vision весьма строги. Поэтому в работе всегда находятся десятки продуктов, но сказать, какие из них в конечном счете поступят в продажу, трудно.

- На какие продукты Компания возлагает самые большие надежды и ожидания?

- Для Компании ее продукты – как дети для родителей. Родители ведь не делают различия между своими детьми, так и Компания возлагает большие надежды на все свои линейки, ведь в каждую из них вложен большой труд. Но поскольку вскоре в этом году мы запускаем Kg-Off, EnjoyNT и Triovital Neo, в данный момент самые большие ожидания мы связываем именно с ними.

Kg-Off и EnjoyNT очень важны, так как являются совершенно новыми линейками в нашем портфеле. Triovital Neo знаменует собой обновление известной косметической серии Triovital. Эта серия полностью модифицирована, продукты стали более натуральными, они не содержат парабенов, упаковка приобрела совершенно особый вид.

- Сколько обычно проходит времени, прежде чем становится ясно, что новый продукт успешен или, наоборот, неудачен?

- В Vision я не сталкивался с тем, чтобы продукт оказался неудачным. Перед запуском чего-либо нового мы изучаем, что есть у конкурентов, – для того чтобы наш продукт был по-настоящему уникальным в противовес всем присутствующим на рынке товарам. Поэтому что бы мы ни выпустили, мы уверены: это – самое лучшее и основано на подлинных запросах сети. Например, могу сказать, что возвращение геля Millenium и чая Vision, а также усовершенствование продуктов серии Triovital, – это ответ на запросы дистрибьюторов и потребителей.

Если бы речь шла об обычном массовом розничном рынке, 3–4 месяца после запуска продукта было бы достаточно для того, чтобы определить, как он будет продаваться.

- Можете ли вы рассказать о наиболее популярных сегодня продуктах Vision в разных странах?

- Самой популярной серией является вся линейка Classic Hit. Неважно, о какой стране идет речь, – она одинаково привлекательна всюду. «Куперс» «Мега», «Урсул», «Брэйн-о-флекс» и «Винэкс» – это продукты, не входящие в линейку Classic Hit, но они тоже пользуются большим спросом. Наши дистрибьюторы также всегда очень любили браслеты QuadrActive, которые тоже продаются очень хорошо.

Планета Людей № 7/09

Статьи по теме

• Семь докторов и одна ягода
• Природа в чашке чая