Путь: B2B   Статьи

Главное о главном

Компания-производитель такого уровня - один из главных козырей, обеспечивающих нашим БАД достойное место на рынке. Каждую секунду в мире употребляется 12 капсул БАД Компании. Но мало кто, открывая  флакон с зеленым треугольником, задумывается, сколько научных знаний, сил и труда заключено в каждой капсуле Vision.

С чего начинаются БАД?..

Не с производственных цехов и даже не с полей и лугов, где произрастают экологически чистые цветы и травы – до них очередь дойдет позже. «Фундамент» каждого нового продукта закладывается в Отделе разработок и исследований. Специалисты трудятся здесь не только над «медицинской» формулой продукта, но и над формулой его успеха и востребованности. Поэтому отдел состоит из целого ряд служб: юридической, аналитической, службы клинических, маркетинговых исследований и пр.

Филипп Шапель, директор отдела разработок и исследований:  - Как происходит создание продукта? Сначала появляется идея, потом она соотносится с показателями маркетинговых исследований. Дальше в дело вступают ученые, определяя, какие растения войдут в состав продукта. Наш отдел создает проект, продумывая все до мельчайших деталей. Начинается разработка формул, обсуждается состав, какие активные вещества войдут в новый продукт. Мы используем множество научных трудов, и, конечно же, проводим собственные тесты и клинические испытания. Наши юристы занимаются документацией, предвосхищая все возможные «бюрократические» проблемы с продуктом. Когда же мы определяемся с окончательным составом продукта, создается финальный вариант формулы.

Отдел формул собирает все составляющие воедино, добавляя вещества, необходимые для максимально эффектного взаимодействия компонентов, определяется их дозировка, совместно с аналитическим отделом проверяется качество каждого компонента. И только после так называемого «пилотного», пробного выпуска, можно приступить к производству.

Сборная мира

А теперь на очереди – поля и луга, тропические леса и жаркие пустыни. Компания Arkopharma использует около 600 видов растений, произрастающих в самых чистых уголках планеты. В общей сложности фабрика перерабатывает до 800 тонн растительного сырья в год.

Патрис Рако, специалист по закупкам лечебных растений  лаборатории Arkopharma:  - Мы делаем закупки растений по всему миру. Около 40%  растений покупается в Европе, 25% – в Азии, 20% – в Африке и  15% в Америке, в основном Южной. Все они необходимы для  новых разработок лаборатории. Эти растения можно разделить на две группы: дикорастущие и специально выращенные людьми. Растения, которые собираются в естественной среде, уже на стадии сбора проходят строжайшую экспертизу – на нас работают специалисты по всему миру. Но контролировать урожайность таких растений мы не можем, ни один год не обходится без сюрпризов – как приятных, так и не очень. Ведь на «биологический паспорт» растения оказывает влияние множества факторов: количество солнечных дней, уровень осадков и даже преобладающее направление ветра в период вегитации.

Поэтому чаще мы стараемся использовать специально выращиваемые растения – это надежнее. В этом случае наши селекционеры не только регулируют и ускоряют их развитие и размножение, но и влияют на состав веществ, делая его более полезным. Только не надо путать этот процесс с генным модифицированием. Наша кропотливая работа возможна благодаря современным технологиям и методикам сбора. В дальнейшем с таким подготовленным сырьем работать намного проще.После сбора сырье подвергают первоначальной обработке. Общаясь с нашими поставщиками, мы уделяем особое внимание технике сушки. Готовое, высушенное сырье всегда тщательно перебирается: мы используем специальное оборудование, помогающее отмыть, разделить и измельчить листья. Перед самым конвейером все сырье проверяется еще раз. Планка качества так высока, что только четверть поставляемого сырья соответствует ей полностью и проходит в лабораторию.

 

Высшая проба

Лаборатория – последний «рубеж» на пути той, самой достойной четверти сырья в цех. Специалисты лаборатории тщательно изучают содержание активных веществ в растительных компонентах и выносят свой вердикт.

 

Франсуаза Бюбам, фармацевт, менеджер по контролю за качеством: - В лабораторных условиях мы подвергаем самому строгому анализу все сырье, которое должно быть отправлено на производство. Мы, прежде всего, проверяем качество каждого компонента, затем определяем дозировку, в зависимости от этапа роста растения – ведь время, в которое сорвано растение, напрямую влияет на количество полезных веществ. Можно сказать, что мы отвечаем за соответствие продукта высокому уровню нашего концерна.

 

Дело техники

Сырье поступает в производственные цеха, где оно подвергается процессу криодробления. Это предмет  особой гордости концерна, его ноу-хау, на котором стоит остановиться поподробнее.

Известно, что при изготовлении травяных отваров растения теряют множество питательных веществ. Поэтому в 1985 году на Arkopharma была введена передовая технология - криодробление. Говоря научным языком, криодробление – это процесс измельчения растений до пылевидного состояния без использования высоких температур. Дробление растений проводится под действием жидкого азота при температуре – 196ºС. Азот позволяет предотвратить окисление активных элементов растения, что неизбежно при традиционных методах дробления.

Криодробление позволяет полностью сохранять полезные вещества компонентов растительного сырья с целью достижения наибольшего терапевтического эффекта. На сегодняшний день эта технология признана самой эффективной из всех существующих. Для достижения того же эффекта в косметических средствах на Arkopharma используется технология суперкритической углекислой экстракции. В качестве экстракционного растворителя в процессе суперкритической углекислой экстракции используется сжатый углекислый газ под давлением около 74,98 бар при средней температуре около 30ºС. Перед экстракцией углекислым газом растительное сырье подвергается замораживанию, а затем измельчению. Эта  технология производства биологически активных добавок Vision позволяет сохранить без потерь все полезные свойства растительных компонентов.

 

Стефан Массэн, руководитель производственного отдела: - Попадая в камеру криозаморозки, растения очищаются от бактерий и помещаются в измельчитель, где обрабатываются жидким азотом. Полученная «пудра» спускается по желобу для дальнейшего использования в приготовлении смесей БАД. Ингредиенты нашего продукта тщательно перемешиваются внутри огромного вращающегося контейнера, после чего смесь отправляется в следующий отдел, где облачается в капсулы.

ГОСТы из будущего

Казалось бы, дело сделано, теперь можно расфасовывать капсулы во флаконы и отправлять в торговую сеть. Но сертификаты, которыми обладает концерн, предполагают еще несколько стадий строгого контроля.

Сертификат GMP

Вся продукция на заводах концерна Arkopharma производится в условиях, полностью соответствующих нормам GMP (Good Manufacturing Practice) для фармацевтических препаратов.
Нормы GMP – это правила выпуска фармацевтической продукции, разработанные в 1963 году в США. Согласно им, каждый производитель фармацевтических препаратов должен обеспечить выполнение обширного ряда условий: высокое качество исходного материала, использование современных технологий, наличие хорошо спланированных зданий и высокотехнологичного оборудования, высокую квалификацию занятого на производстве персонала. GMP для фармацевтических предприятий определяет параметры каждого производственного этапа – от материала, из которого сделан пол в цеху, и количества микроорганизмов на кубометр воздуха до одежды сотрудников и маркировки, наносимой на упаковку продукции. Этот сертификат вручается после проведения инспекции, и если эксперты из министерства дают положительный отклик, то организация получает право производить продукт. Сертификат выдается на три года, по истечении которых его вновь нужно подтверждать.

Помимо этого, лаборатории концерна Arkopharma в Ницце обладают следующими сертификатами:

Сертификат ISO 22 000

Серия международных стандартов ISO регламентируют управление качеством на предприятиях, наличие такого сертификата говорит о том, что система контроля качества на заводе организована согласно общепринятым требованиям и эффективно функционирует. На международном уровне сертификат ISO 22 000 улучшает имидж компании: зарубежные организации доверяют партнерам, чья фирма прошла сертификацию, предоставляет конкурентное преимущество при участии в тендерных торгах; упрощает процесс выдачи фирме лицензий или разрешений; привлекает иностранных инвесторов.

Преимущества стандарта ISO 22000:

• Забота о потребителях
• Исключительная прозрачность
• Минимизация существенных пищевых рисков
• Эффективное управление внутренними процессами и сведение к минимуму риска отказов
• Повышение мотивации персонала благодаря акценту на качественном выполнении работы
• Акцент на проактивном подходе к пищевой безопасности
• Особое внимание уделяется решению ключевых проблем

Стандарты ISO шире и универсальнее стандартов GMP, их внедрение способствует улучшению организационной и финансовой структуры предприятия. Если предприятие, уже имеющее сертификат GMP, получает еще и сертификат ISO 22000, это позволяет  улучшить хозяйственную, бухгалтерскую, общеадминистративную деятельность и  качество выпускаемой продукции.

Сертификат соответствия критериям производства, он же BPF (Bonnes Pratiques De Fabrication)

Выдается организацией FSASPS. Эта аббревиатура расшифровывается как «агентство Франции по санитарной безопасности лечебных средств».

Сертификат BPF гарантирует соответствие качества косметической продукции самым высоким требованиям:

• маркировка добываемого сырья;
• маркировка полученных экстрактов;
• специальная очистка и гигиена всех емкостей для производства и расфасовки;
• контроль за аппаратурой;
• бактериологический контроль;
• гигиена персонала;
• индивидуальная маркировка готового продукта и целлофанированная упаковка.

Стандарт BPF считается наивысшей французской оценкой качества косметической продукции.

 

Сертификат BIO Complements alimentaires

Подтверждает соответствие производства на концерне Arkopharma критериям, определяющим экологические и биологические косметические продукты.

Эммануэль Фрар, фармацевт, руководитель отдела качества: - Департамент проверки качества состоит из 74 человек под руководством генерального директора и ответственного фармацевта. Служба по контролю качества включает в себя специалистов во всех областях: физиков, химиков, микробиологов, технологов. Есть служба страхования, которая занимается аудитом, следит за исполнением всех обязанностей и ходом производства по эталону GMP, она же занимается подбором и обучением персонала на предприятии, отвечает за связи с клиентами. Все это позволяет нам быть уверенными в бесперебойном производстве и в высоком качестве продукта.

Выход в свет

После многочисленных проверок продукт, наконец, расфасовывается во флаконы и коробки. Их внешний вид и дизайн значит гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Форма в этом случае не менее важна, чем содержание. Ведь это – один из важных продающих моментов: от него зависит, как будет принят продукт на рынке новыми покупателями, какую категорию клиентов привлечет.

Крис Тейлор, директор по международным связям: - Говоря о важности дизайна, мне хотелось бы привести в пример не БАД, а рассказать о проекте Millenium. Это один из первых продуктов, который мы разработали специально для Vision. Долгое время внешний вид геля не менялся. На определенном этапе перед нами поставили задачу: обновить внешний вид продукта, подчеркнуть ощущение чистоты и новизны. Теперь упаковка сможет и привлечь внимание более молодой аудитории клиентов и дистрибьютеров.

Жизель Руссан, департамент дизайна и связи: - Я ответственна за внешний вид продукта, за качество исполнения рисунка и на самой картонной коробке, и на пластиковом флаконе или баночке – в общем, на всех элементах упаковки. Я занимаюсь подбором цветов, произвожу все необходимые расчеты. Я никогда не расстаюсь с лупой, которая помогает мне лучше разглядеть самые мелкие детали оформления. Возьмем, к примеру, гель Millenium. Этой своей работой я очень горжусь, она была очень сложной с технической точки зрения. Я предложила упаковку, выдержанную в двух цветах: белом и зеленом. На листочек, изображенный на упаковке, было нанесено специальное покрытие, создающее иллюзию живой зелени. Зеленый глянцевый листок, контрастирующий с матовой белой бумагой – это выглядит очень стильно. Цвет шрифта для информации, напечатанной на упаковке, был выбран светлый, спокойный. Он добавил коробочке элегантности.

Душа компании

БАД Vision - это не только высококачественные компоненты, передовые технологии и новейшие научные разработки. В каждый продукт Arkopharma вложена частичка души, частичка вдохновения великого человека, без которого этой компании могло бы и не быть.

Максимилиан Ромби, глава и создатель концерна Arkopharma: - Я создал компанию Arkopharma в 1980 году. Я тогда увлекся изучением фитотерапии, и понял, что растения – это настоящее чудо. Фитотерапия - это то, что находится в полной гармонии с первозданной сутью человеческой природы. Да, сегодня мы ездим на машинах и летаем на самолетах, но наш организм абсолютно не изменился и остался таким же, как у первых людей, появившихся 300-400 тысяч лет назад в Африке, и расселившихся потом по всему миру. Эти люди ели овощи, фрукты, листья - очень много зелени… Они не могли есть каждый день газелей, потому что у них не было хорошего оружия для успешной охоты. Они питались тем, что могли достать, то есть изначально были вегетарианцами. И именно в растительной пище есть все, что необходимо для того, чтобы оставаться здоровым человеком.

Ученые Arkopharma первыми поняли, что в процессе приготовления одной из важнейших форм фитотерапии – отвара – путем кипячения растения теряют слишком много активных веществ. Все самое ценное мы выбрасываем, отфильтровывая отвар. Мы первыми в мире предложили приготавливать травяной настой непосредственно в желудке. Для этого мы взяли растения, мелко размельчили их, а полученную пудру поместили в капсулы. Попадая в пищеварительный тракт, под воздействием желудочного сока пудра абсолютно усваивается и отдает все свои крайне полезные для здоровья активные вещества.

Мы сделали еще одну очень важную вещь – стали размельчать травы с помощью жидкого азота. В таких условиях ни одно активное вещество не повреждается и не окисляется. Полученный этим способом продукт в высшей степени эффективен.

Если же говорить о качестве продукта Arkopharma, то оно соответствует высочайшим требованиям мировых стандартов. Наш завод в Ницце, также как и завод в Ирландии, построенный совместно с компанией Vision, полностью отвечают стандарту GMP. Получение Сертификата GMP было для концерна большим завоеванием. Ведь специфика нашего производства такова, что сырье приходит к нам в виде огромных мешков с травами. Эти травы собраны буквально со всего света. Разумеется, первоначально они не отличаются чистотой. Приходится проводить сложный процесс очистки, чтобы все было безупречно. Естественно, все это намного сложнее, нежели получать, например, антибиотики, упакованные в коробочки, и соблюдать при этом стандарт GMP. Нам понадобилось много усилий, мы прошли очень сложные процедуры, все это заняло достаточно много времени, около двух лет, и сейчас мы производим продукцию в полном соответствии стандартам GMP.

Важным этапом в истории нашей компании стало знакомство с Vision. Вы знаете, наша философия очень похожа. Для того чтобы кто-то стал использовать растения для сохранения и поддержания здоровья, чтобы кто-то задумался о своем здоровье, обратил внимание на уровень холестерина, например, или стал делать гимнастику, он должен сначала получить информацию. Мы в этом абсолютно убеждены, и поэтому у нас огромная статья бюджета заложена, как я говорю, на обучение. Мы должны обучать наших потребителей. Мы должны объяснять им, почему у них повышенный уровень холестерина, почему они набирают вес, как можно похудеть, как можно поддерживать форму, как правильно делать гимнастику. И именно эта просветительская, обучающая деятельность позволяет нам так успешно развиваться. И вот, работая в этом направлении, я познакомился с господином Буряком. Вы знаете, я очень сентиментальный человек, и люблю сотрудничать с людьми симпатичными. Дмитрий - очень симпатичный человек! Мы понравились друг другу. Мы знакомы уже более 10 лет. Мы много работаем вместе, делимся друг с другом нашими технологиями. Мы сделали много действительно больших дел вместе и думаем, что наше сотрудничество будет продолжаться также успешно.

Мы продаем свою продукцию через аптеки, но используем те же самые техники донесения информации, что и люди, работающие в сетевом бизнесе, которые встречаются с клиентами, общаются, объясняют, мол, это такой-то продукт, он делает то-то и то-то, он поможет тебе в том-то и в том-то. У нас нет такой системы распространения, как у Vision, но у нас одинаковые методы обучения людей, общения с нашими клиентами. То есть мы уже были очень близки к этим методам работы, и именно поэтому наше сотрудничество с Vision настолько удачно.

 

Знаменательные числительные

На сегодняшний день компания Arkopharma представлена в том или ином виде в 50 странах мира.
Концерн владеет лицензиями на более чем 1 780 продуктов.
Для обеспечения высокого качества и объемов производства продукции, Arkopharma использует свои собственные производственные мощности. Главная фабрика компании расположена в местечке Каррос в 15 километрах от Ниццы на юге Франции. Общие производственные площади этой фабрики и фабрики в Ирландии, которая была открыта совместно с Vision International People Group в 1998 году, составляют 63 000 кв м.
Arkopharma имеет 13 зарубежных производственных филиалов.
Каждый год на рынке появляются 2 млрд капсул, 110 тонн таблеток, 2 200 тонн жидких продуктов и паст, произведенных концерном, - это 130 млн упаковок готовой продукции.
Численность департамента науки и развития концерна составляет 8 % от численности всего коллектива и включает в себя специалистов различных специальностей (биологов, фармакологов, ботаников, бактериологов, медиков, химиков-технологов, инженеров и т.д.). В отделе Исследования и Разработки концерна работают 90 ученых.
Arkopharma постоянно инвестирует средства в исследования и новые методы и технологии производства – на исследования тратится 14 % от всего объема прибыли.
Группа компаний Arkopharma использует современное оборудование, состоящее из 75 производственных линий, которое позволяет изготавливать практически все существующие формы фармацевтических препаратов (порошки, масляные капсулы, таблетки, жидкости, косметические средства и т. д.).
Компания Vision International People Group уже более 14 лет сотрудничает с концерном Arkopharma, имеет эксклюзивные права на 35 видов БАД Vision, которые изготавливаются специально и только для нашей Компании.

 

 

 

ГРУППА КОМПАНИЙ ARKOPHARMA – ЭТО:

(в скобках указана доля владения ARKOPHARMA в каждой из компаний)

Во Франции:

ARKOMEDIKA S.A. (100 %)
PLANTE SYSTEM (100 %)
LABORATOIRE FERRIER S.A.R.L. (100 %)
L.H.S. S.A. (100 %)
BURGUNDY S.A.S (50 %)

За пределами Франции:

ARKOCHIM ESPANA S.A. (100 %) – Испания
ARKOFARM S.R.L. (100 %) – Италия
ARKOPHARMA U.K. LTD (100 %) – Великобритания
ARKO-PHARMA GMbH (100 %) – Германия
ARKOPHARMA NEDERLAND B.V. (52 %) – Нидерланды
ARKOPHARMA BELUX (96 %) – Бельгия
ARKOPHARMA IRELAND (100 %) – Ирландия
PAD-PPM DIFFUSION S.A. (100 %) – Швейцария
ARKOPHARMA LIFE SCIENCES (100 %) – США
ARKOPHARMA CANADA (100 %) – Канада
ARKOPHARMA AUSTRALIA PTY. LTD. (95 %) - Австралия

 

Исторические моменты

В 1980 году французский доктор Максимилиан Ромби открыл у себя на родине фармацевтическую лабораторию и назвал ее Arkopharma. Первый препарат, который создали ученые лаборатории, получил имя Arkocaps. Это были капсулы, содержащие в себе измельченные растения. Продукт сразу же стал пользоваться большой популярностью среди французов. В первые два года его было продано, в пересчете на евро, более чем на 8 миллионов. В те годы на Arkopharma работали всего 166 человек.

А через три года произошло то, что определило дальнейший успех Концерна, навсегда закрепило за ним звание – лидер, которое сегодня звучит на многих языках мира. Речь идет о внедрении в 1985 году на Arkopharma новых технологий измельчения растений замораживанием - методе криодробления, позволяющем сохранять все активные компоненты растения невредимыми. Это ноу-хау повлекло за собой оснащение производственных линий высокотехнологичными компьютерными системами, использующими для контроля и управления программное обеспечение SAP.

Во многом благодаря успехам молодого, но очень деятельного концерна Arkopharma, Министерство здравоохранения Франции признало в 1986 году фитотерапию одним из видов медицины и разработало законодательные требования к производителям растительных фармацевтических препаратов.

Таким образом, перед доктором Ромби и его единомышленниками, которых в стенах Концерна было уже 345 человек, открылись широкие горизонты. И если по сравнению с 1980 годом количество сотрудников выросло вдвое, то за первые два года после принятия реформ в здравоохранении Франции товарооборот Arkopharma вырос в четыре раза. Один за другим были открыты филиалы Концерна в Испании, Италии, США, Великобритании. Всемирное признание получила товарная линия Arkofluids – маслосодержащие капсулы.

К началу девяностых Arkopharma могла себе позволить не только открывать филиалы за Ла-Маншем и Атлантикой, но и покупать компании-конкуренты. Так были приобретены Homeopathie Ferrier, Laboratoires Phytodif, ICC Veterinary Company, Oakmont, Laboratoires Homeopathie Complexe (Lhc), Nutrasense Australia Pty Ltd. Nutrasense, PAD, Phyto Pharma Medica и другие.

Но все-таки самой яркой страницей в почти тридцатилетней истории Концерна стал 1996 год. В этом году Arkopharma вышла на Парижскую Фондовую Биржу и родилось многообещающее содружество с молодой компанией Vision. На Arkopharma началось производство биологически активных добавок по формулам, принадлежащим Vision.

Заметим, что продукт с треугольником Vision мог появиться только здесь – для производства БАД по уникальным рецептам необходимы уникальные технологии.

Vision предъявляет к производственному процессу самые высокие требования.
Уже на стадии получения сырья в ход идут самые передовые методы и разработки. Проводится регулярный мониторинг экологического состояния районов земного шара, наиболее благоприятных для выращивания растительных компонентов, входящих в состав БАД Vision. На основе этих данных составляются так называемые экологические паспорта регионов. На сегодня отобрано 75 наиболее чистых природных районов, соответствующих стандарту Vision. Они и являются поставщиками сырья для БАД. С момента присвоения региону экологического паспорта ведет свой отчет история создания каждой капсулы каждой биологически активной добавки. Растительные компоненты БАД, произрастающие на южных склонах гор на отметке 200 метров над уровнем моря, собираются лишь в определенное время года, помещаются в специальные контейнеры и транспортируются к месту переработки.

В 1997 году Arkopharma стала первой фармацевтической компанией, начавшей изготовление капсул полностью из растительных компонентов. До этого все капсулы в мировой фармацевтической индустрии производились из желатина животного происхождения, вырабатываемого из костей домашних животных. Поэтому теоретически, несмотря на все усилия ученых, риск заражения коровьим бешенством, периодически возникающим в некоторых европейских странах, существовал. Революционное изобретение Arkopharma – капсула 100 % растительного происхождения - перевернуло представление о безопасных лекарствах. Именно в такие капсулы упаковываются все биологически активные добавки компании Vision.
Благодаря Vision товарооборот Arkopharma за пределами Франции составил в 1997 году 31 % от общего объема продаж, который к тому моменту перевалил за 100 миллионов евро.

Еще одним важным фактором дальнейшего успеха концерна является Европейская Директива от 31 марта 2004 года, которая действует во всех странах Европы и открывает новые возможности в разработке продуктов на основе растений.

Наряду с плодотворным сотрудничеством с Vision важным фактором развития концерна является признание на европейском уровне биологически активных добавок как важной составляющей рынка здоровья. Это, в свою очередь, повлекло за собой изменение в благоприятном направлении европейского законодательства в отношении производителей БАД. Это значит, что Arkopharma с еще большим успехом может выводить на мировой рынок все новые и новые линии продуктов для здоровья.

 

Планета людей

 

 

Статьи по теме

• Фабрика здоровья